新职业教育法的观点有哪些，经络调理师

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1，经络调理师
2，优学通启用个性关爱短信什么意思
3，请帮我计算我的上升星座太阳星座月亮星座以及金星木星水星
4，做销售最主要的是什么

1，经络调理师

各种亚健康、慢性病，不加以调整，不仅会诱发多种疾病，甚至意外死亡。中医认为，经络是人体的重要组成部分，经络是运行气血的通道，“内属于腑脏，外络于肢节”。经络具有“行气血、营阴阳、决死生、处百病”功效，调节经络“濡筋骨、利关节、调虚实”。调节经络具有疏通经脉、调和气血、调整脏腑功能、增强免疫力的重要作用，是防病疗疾的主要手段。经络作为传统医学的重要组成部分，是针灸、推拿的基础。如今人们更加注重提升生命质量、改善生活品质。采取各种安全有效、无药物毒副作用的手段进行身体调理、体质调整，成为快节奏生活状态下，人们维护健康的积极选择。就是根据中医经络理论,运用中医经络技术，通过刺激人体经络、穴位来疏通经络、调和气血、提高脏腑功能，调整、改善各种慢性病亚健康状态的专业人员。具有广泛的市场需求和就业前景。为了促进国民健康水平，调整、改善国人的“亚健康”状态，规范经络调理人才的从业资格，培养一批全面掌握中医经络学理论和传统养生保健技术，同时能够适应个体化需求、指导经络保健服务的技术型、应用型、复合型专业人才队伍。人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心联合中华中医药学会授权北京藏象教育咨询有限公司独家承办职业培训班。一、招生对象和申报条件招生对象：1、各类养生机构、康复中心、保健中心、医疗保健机构、体检机构、健康管理机构、美容美体机构、经络调理机构等相关业内从业人员；2、有志于从事养生保健事业或自主创业人员；3、热爱生活、追求健康、热心经络养生文化的海内外各界人士。申报条件：1、具有相关专业专科或以上学历，连续从事经络调理工作2年以上；2、或具有相关专业中级或以上专业技术职业任职资格者。二、培训时间和形式考前培训师级班90学时，不定期滚动开班。学员可交叉听课，直到学完考证后为止。三、培训教材和授课内容课程在涵盖与经络调理密切相关学科的最新理论，应用当今最新理念，尤其突出实战所需的素质和能力的培养与训练。主要内容：中医学基础，经络基础知识，十二经脉，经络推导，特色养生按摩，常见症状调理，还包括了最先进的全息理论、经典中医养生精华调理，如易经洗髓通周天，全息罐诊罐疗技术，全息手诊诊疗技术、全息耳穴诊疗技术、全息乳房保养技术、全息闪罐油推抗衰老美容技术、全息经络疏通催乳技术、评估与制定个性化经络调理服务方案等等。是属于专业技术类的职业培训，是一项新开设的项目。为保证教学水准，特聘中国中医科学院、北京中医药大学、首都医科大学、北京大学医学部及业内的资深专家执教。四、工作内容1、依据中医体质分类技术标准,运用中医经络理论进行个体调理；2、运用全息中医罐诊罐疗、全息手诊、面诊、耳诊等诊疗技术，进行采集和管理个人或群体的亚健康信息；3、运用全息针灸拔罐、刮痧按摩、熏蒸水疗等中医经络疏通技能，为个人或群体达到通经活络、活血化瘀、行气止痛、平衡阴阳、调节脏腑、美容保健、祛斑强身、延缓衰老等效果。4、进行个人或群体的经络调理咨询与指导；5、制定个性化经络调理服务方案；6、进行经络调理技术的研究与开发。五、结业和待遇参加培训并考核合格者，颁发人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心《CETTIC职业培训证书》和中华中医药学会《全国养生保健从业人员专业技术培训证书》。根据《职业教育法》规定，该证书可以作为学员的从业凭证；同时，在申请职业技能时，可以作为相关职业资格培训的证明。

中医上说，经络是运行气血、联系脏腑和体表及全身各部的通道，是人体功能的调控系统。经络学也是人体针灸和按摩的基础，是中医学的重要组成部分。　　“经”的原意是“纵丝”，有路径的意思，简单说就是经络系统中的主要路径，存在于机体内部，贯穿上下，沟通内外；“络”的原意是“网络”，简单说就是主路分出的辅路，存在于机体的表面，纵横交错，遍布全身。《灵枢·脉度》说：“经脉为里，支而横者为络，络之别者为孙。”这是将脉按大小、深浅的差异分别称为“经脉”、“络脉”和“孙脉”。经络的主要内容有：十二经脉、十二经别、奇经八脉、十五络脉、十二经筋、十二皮部等。其中属于经脉方面的，以十二经脉为主，属于络脉方面的，以十五络脉为主。它们纵横交贯，遍布全身，将人体内外、脏腑、肢节联成为一个有机的整体。养生指保养、调养、颐养生命。即以调阴阳、和气血、保精神为原则，运用调神、导引吐纳、四时调摄、食养、药养、节欲、辟谷等多种方法，以期达到健康、长寿的目的。而调理在中医里有调理阴阳，调理脾胃等等，有治疗的意思。所以养生调理应该是以养生为目的地调理你身体的某一个系统或者器官，而不是单纯的中医养生之道的措施顺时养生即顺应四时气候，阴阳变化规律，从精神、起居、饮食、运动等方面综合调养的养生方法。其宗旨是“春夏养阳，秋冬养阴”。　　调神养生即调养精神，其方法除四季调神外，还有养静藏神、动形怡神、移情易性等养神之法。　　惜精养生有节欲惜精、节房事及注意房事卫生等措施。　　饮食养生提倡饮食有节、注意饮食卫生、克服饮食偏嗜和药膳保健等。　　传统健身术养生如太极拳、五禽戏、易筋经、八段锦等拳术及各种气功和武术运动等。以此来炼形、炼意、炼气，使身体“形与神俱”。　　药物养生中医认为，肾中精气虚衰和脾胃之气的不足是衰老的主要机理。补益扶正是药物养生的基本法则。诸多传统的益寿延年方药，如“八仙长寿丸”、“首乌延寿丹”、“延齿固本丹”、“延年茯苓饮”等多有预防早衰保健防老的效果。现代一些提高机能免疫能力的药物也属此类。　　针灸推拿养生针刺养生通过经络系统的感应传导和调节机能平衡的功能来发挥其治疗与保健作用；灸法养生利用灸火的物理热效应，施于穴位，以促进气血运行，祛邪止痛，补肾健脾，增强正气，从而发挥其防病保健强身作用；推拿养生是通过各种手法作用于体表的特定部位，以调节机体生理、病理状况，达到治疗与保健强身作用。

经络调理师

2，优学通启用个性关爱短信什么意思

“优学通”“校讯通”两个家校沟通平台作为信息化产业时代的一种新生事物，以其先进的现代通信技术，为学生、家长和老师提供了一种全新的交流方式，架起了家校沟通的桥梁，在实现家校共育，加强学生思想道德建设等方面发挥了不可替代的作用。经过几年来的使用，“校信通”平台已经在我校的家校沟通中起到了积极的作用，“优学通”也已开始正式使用，增大了网络覆盖面，并初步显示成效。现在若有重要通知需要及时通知学生和家长，用一个短信就发到每个家长的手机上，极大地减轻了工作压力，避免了家校之间的一些误会。但在实际运用中，最近我发现两个平台在发挥其优势作用的同时，也产生着一定的弊端。对于班主任和教师来说，如何合理利用科技新平台，真正实现良性的家校教育互动，是我们应当注意到问题。一、要取舍分析，不要简单发布在发送成绩时，如果只是简单地将考试成绩、均分、排名等信息不加处理，一股脑发给家长，将有可能对学生产生负面的影响。班主任应该注意的是，成绩只是学生学习整体状况的一个方面，应该提示学生个体纵向比较和横向比较的过程分析，对于中段成绩之后的学生，不宜强化横向比较的名次，应注意学生个体纵向比较的情况，有针对性地提出合理建议，以便于家长理性对待。二、要精心编写，不要失之草率短信字数的限制性很高，所以在编拟信息的时候，尤其需要注意措辞技巧。首先要遵行家校沟通的通行规范，尊重家长、真诚平等，而不能盛气凌人。对于教师来说，如何编写短信，也是在家长心目中展示教师职业形象的重要方面；对于学校来说，给家长发送到短信，也代表了学校的态度和形象。一般来说，给家长发的短信不宜太长，要在有限的字数以内清楚表达意思，则需做到条理清晰、文句精准、措辞得当。同时，作为书面语言呈现给家长，也要注意家长的多层次特征，语言既不能够过于口语化，也不宜太文绉绉让人费解。点击发出前，应该反复推敲。三、要个性针对，不要盲打群发从家长的心理角度来看，除了希望获知整体情况，尤其希望得到自己孩子的个性化情况，很多教师往往拟出一条信息群发了事。没有个性针对的教育往往效果不佳。同样的工作内容，如果将相关学生根据不同情况分成几个类别，对个别学生单独拟定针对性内容，只有尊重学生的独立人格特征下的教育举措才会指向受教育者内心深处，略增的工作量带来的是倍增的教育效果。四、要适度包容，不要睚眦必“报”对于学生非原则性的小过失要适度包容，“校讯通”适宜“报喜不宜报忧”，注重学生日常行为的细微点滴记录，及时通报“好人好事”，注重“亮点”呈现，注重“过程”交流，学生会在家校共同激励下获得个体尊重，从而形成有意识的亮点重复，达到良好的教育效果。对于确实需与家长沟通的学生的过失，一般应打电话或约谈，将学生过失问题用简单的信息扔给家长，既是对学生的不尊重，也是对家长的不尊重。五、要双向互动，不要单向灌输互动才是家校沟通的关键，信息发出去，应该关注反馈和交流。有些老师只管发，不管家长的信息反馈，接收了也不及时回复，逐步使得本来双向的交互平台变为单向的机械灌输，从而使得家长失去关注度。精力上不够逐一回复的时候，可以通过电话跟进等其他方式予以补充，原则是让家长知道互动有反馈。六、要疏密有度，不要滥发断发合理的沟通是持续的、注意节奏的。有的老师一有考试，或者在学期初、学期末、月末的时候大量信息群发、滥发，表面上看解决了一些事务性通知或提醒，但可能会带来接收者的心理烦躁。并且，由于一条短信的字数是有限的，一件事儿往往会以两条以上信息呈现，几位老师同时发上几个，家长就会接收几十个短信息，客观上干扰了家长的正常工作。而在平时，有些老师又惜字如金，家长长时间接收不到任何信息，从而产生排斥心理，甚至不愿意再跟老师沟通。七、要多头并举，不要替代面谈当然再好的技术交流平台，也无法替代人与人的语言交流、当面交流，家长希望与班主任或任课老师交流的面很广，而家长加深对教师的了解，有利于教师在教育中最大限度地得到学生家长的配合。所以，老师在使用网络平台交流的同时，也不能忽略传统家校沟通的电话交流、来校面谈、上门家访等方式。“优学通”“校讯通”两个平台是家校沟通的桥梁，家长和老师各在桥的一端，才可以架起这座完美的沟通之桥。如果我们没有合理的利用这个得力的平台，家长就不会感受到这个平台的重要性。相反，如果在老师和家长沟通这块我们做得相当到位，家长们就会积极的参与进来。教师的合理使用，可以使这两个平台更好的为我校教育教学工作服务，使之成为师生、家校和谐温暖的交互平台，为学校信息化健康发展都会起到积极的促进作用。附：优学通快速使用方法----班主任篇一、怎样登录优学通？双击打开桌面上的IE浏览器图标，在顶部的“地址栏”输入：http"//www.youxuetong.com打开优学通的网站，点击右上方“下载专区”下载优学通客户端。下载完成后双击进行安装，安装完后输入您手机收到的账号密码，点击“登录”按钮即可。二、班主任怎样给本班学生发送手机短信？班主任老师给学生发送短信有以下三种方式：⑴登录优学通后，点击“家校互动管理”→“给家长发短信”进入优学通短信收发系统，班主任老师可以在这里选择使用短信模板给家长发送手机短信，同时可以选择定时发送短信。⑵登录优学通后，点击“家校互动管理” →“班主任管理” →“班级短信”，班主任在文本框中输入短信内容，点击发送按钮，将短信发送给全班学生家长。⑶班主任老师可使用自己开通优学通业务的联通手机，直接编辑短信发送至1065596000055，优学通智能短信转发系统会将班主任的短信自动转发给全班的学生家长。三、班主任怎么添加、修改本班学生？登录优学通后，点击“学校办公管理”→“校园办公平台”进入本校的校园办公平台。进入后，点击左侧菜单列表中的“学生管理” →“班主任管理”，点击右上角的“新增”文字链接，输入新增学生姓名、家长手机，点击“邀请开通”按钮即可。如果修改学生信息，找到要调整的学生，点击后面的“编辑”、“换班”等文字链接，进行信息的调整和班级的调换。四、班主任怎样给本班学生发作业？登录优学通后，点击“家校互动管理” →“班主任管理” →“班级作业”，班主任在文本框中输入作业内容（支持附件的上传），点击发送按钮，学生家长会通过手机短信和互联网两种方式收到老师布置的作业。五、班主任怎样给家长发送家校沟通卡？登录优学通后，点击“家校互动管理” →“班主任管理” →“家校沟通卡”，班主任可以给全班也可以给指定家长发送家校沟通卡，家长会以手机短信和互联网两种方式收到。家长可及时进行回复。六、班主任怎样使用教育教学资源？登录优学通后，点击“教育教学资源” →“省基础教育资源” ，进入省基础教育资源中心查找相关的教育教学资源。七、班主任怎样与家长进行互动？登录优学通后，点击左侧菜单列表上的“公共通讯录”按钮，选择本班的家长，在其头像上右击可直接给此家长发送即时消息、手机短信、语音、视频通话。双击其头像，可以直接进行文件的传递。

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优学通启用个性关爱短信什么意思

3，请帮我计算我的上升星座太阳星座月亮星座以及金星木星水星

你是阳历1982年5月3号12点35分出生的，出生地点为北纬25.46，东经113.02。你的上升星座在狮子座　　你出生时所配戴的面具是“帝王”。明朗、开放且充满自信的态度，不论走到哪里，都会给人一种华丽的印象。自己则喜欢领导别人，总希望引人注意。讲话时动作有点夸张，充满幽默感，社交能力颇佳。　　眼睛大大的，给人印象非常深刻。鼻子有点圆。相貌堂堂，一下子就能吸引别人的注意，体格魁梧。　　不过，你有股很强的愿望，总希望大家都注视着你。如果你将自己本身和面具视为一体的话，你必须成为经常为人所崇拜的帝王。请不要作个虚饰矫情的帝王，而是你自身灵魂“王国”的帝王。太阳落在金牛座　　太阳在金牛座的人，具有一种丰富而实际的一般知识，是位谨慎而稳健积极性的人。金牛座的人从不奢求任何的不劳而获，对个人的信条是一步接着一步，踏实的直到达成目标为止，而且因此使得你终将获得坚固的成功果实。你很勤勉，也具有耐性，而且很富实际，你很谨慎也比较保守，你喜欢一切合乎传统的事情。你贯彻自己的决心付诸行动时，容易予人一种顽固的感觉；但因你有种惊人的潜能，固能长期等待直到计画的成功。　　基本上你是吃软不吃硬的人，和你谈道理是明智的，尽可能用柔性态度及正当的方式沟通，你会乐意地听从。面对困难时通常你会不管他人眼光，坚持到底。　　财务方面你显得小心而谨慎，你稳健的态度能够使你成为优越的银行家，财务经理或财富的保管人。且往往善於储蓄，并珍惜金钱所换取的物品。　　你拥有天生的审美感觉，但却倾向喜欢漂亮而实用的物件。你非常喜欢宝石；女性喜爱将它穿戴在身上，而男性则爱买宝石饰物送给女伴。通常是项。　　喜欢安静、家居生活，表现在你仁慈而深情的心。对於异性间的爱情，开始时总是积极而热情，渐渐地会转变为温暖诚挚的友情关系；而这种脾气是很适合婚姻的，通常你是一位忠实而知足的婚姻配偶。　　虽然你有强烈的情感要表达，但通常却无法轻易地经由书写、言语来沟通。因此你可能显得木讷反应不灵敏。若你的水星在白羊或双子座的话，如此的困难自然就没有了。　　金牛座阴暗的一面可能是懒惰的，喜好奢侈浮华，自我放纵。在占星学上金牛座与人体的咽喉有关，应当避免暴饮暴食的习惯。　　金牛座的人在肉体上的持续能力很强，假如太阳位置很好，有不少此座下出生的人成为调合的运动家；金牛座掌管人类的咽喉、颈部、肩膀、心脏，与脑部。健康方面而言，是优於白羊座的，因此能平静的去享受人生，且自己能妥善照料。太阳落在第九宫　　太阳位於第九宫代表对精神生活及宗教很有兴趣，同时也对教育、宗教、法律、哲学等领域有兴致。这种兴趣会高度地发展，而时常闪现的灵感有助於解决问题，开拓未来。对於国外事务及遥远地方的文化、艺术形式及传统也有兴趣，通常你会对国外旅行非常著迷。然而，如果你的太阳星座是固定星座(狮子、天蝎、金牛、水瓶)，可能会倾向於留在某一地，除非旅行有强迫性理由非去不可。而如果狮子座处於第四宫时，则你可能会倾向於远离幼时故居到外地居住。你会有较强的道德观，虽然可能小心眼又奇怪。你通常希望自己在宗教、教育、法律、或哲学上成为权威，因此，你对於社会秩序及法律、社会传统有浓厚的兴趣。如果太阳相位不佳，你会将自己的道德观点如诸他人身上，你也会有反常的宗教信仰、教育的困难，在异地或与外国人相处上更显困难。你会很谦逊、很有道德观，但有时也会混合著伪善的态度。月亮落在处女座　　你的心思细密，理性而务实，热爱工作，自我要求过高，对自己造成不小的压力，所以有一点儿郁闷。你的母亲爱整洁，注重秩序，表达感情的方式很含蓄。你喜欢清秀佳人型的女孩子。　　有著处女月座的你，内心非常的要求完美，做事仔细。你统合分析的能力惊人，自我要求很高，乐于改进自己的缺点，也愿意服务其他人，只不过有时候你会多虑了些。你的母亲很重视家人的卫生健康状况，十分尽责地维持家中的秩序，但表达方式比较冷淡。月亮落在第二宫　　月亮第二宫与月亮在金牛座特质上有点雷同，你渴望获得经济独立以保障家庭生活。你需要享受物质的舒适才能达到心理均衡。你有极佳的创业能力，尤其是在与餐饮、家庭及房地产有关的行业。你固守钱财的能力大部份是受到月亮星座的影响。若月亮位在土象星座，那幺你的事业运更佳。水星落在双子座　　对你最佳的评语就是「聪明伶俐」，心智敏捷，观察力和学习力特强。你吸收知识的方法有千百种，又擅长举一反三，文字语言的造诣很高，在传播业中特别吃得开。但是心思变化无常，给人一种不安定的感觉。水星落在第十宫　　水星在第十宫的人为了成就自己的事业、名望而追求更高的教育，目的在于为有名声、荣誉的事业作准备。这个水星位置使你具有良好的组织能力及计画未来的能力，你人生发生的事绝非出自偶然，而是源自于刻意的计画，为的是达成既定的目标。　　水星处于第十宫表示有与上司、领导者沟通的能力，因此，许多政治谋略订定及演说撰稿人都属这一宫。进一步而言，由于它会为个人带来政治上的灵敏度、演说天份、行政能力以及与公众沟通的能力，故而适合从事政治工作，而且是具有完美理念的政治家。此外，你也会从事大众媒体、出版、写作、印刷、数学、演讲等职业。　　如果水星相位不佳，可能会流于野心过大而显得有诡计多端；通常会表现出自私、冷酷以及不诚实的态度，使得野心逾越了原则。个人的职业及专业教育会受到与水星最近的那颗行星所影响。金星落在双鱼座　　双鱼金星天真梦幻，憧憬真爱，浪漫体贴又多情的性格偶而泛滥成灾。他（她）一心只想找心灵相通的伴侣，只要爱情不要面包，为爱而爱，无怨无悔地牺牲奉献。直觉强烈，对爱人的心意感同身受，十分重视你的情绪反应，就好比遇上了另一个自己一般。双鱼金星喜欢和自己心灵相通、相知相惜的异性。金星落在第八宫　　金星位于第八宫代表个人会透过婚姻、社交获得钱财。通常这个位置代表着继承，婚姻也可能与此有关。若金星相位不佳，可能会出现高度感官的特质，以致过度重视性。。　　第八宫的位置会出现过于强烈的情感以及偶尔的嫉妒及占有欲倾向，因为金星乃是处于天蝎星座的宫位中，也就是不利的位置。火星落在天秤座　　火星在天秤的修饰平衡下，软化了原始野心和欲望，不再强调个人色彩，喜欢和人保持友好关系，不太寻求自我表现，反而为了公众事务支付全然的热情与精力。在他人的认同中获得自我肯定，维护公理正义，有艺术天赋，适合公关、法律、现代艺术相关工作。你容易扭伤腰部，肾脏功能不太好。火星落在第二宫　　火星位于第二宫代表积极追求金钱，即强烈的物欲，虽你在投资上的冒险心会带使你富有，但在消费上也很冲动，通常一赚到钱便会花光，因此你必需细心检视自己花钱的目的。　　这类人有自行创业的欲望，而且有实现的魄力，而非加入现有机构中服务。你具有商业方面的竞争力，希望透过赚钱的能力来证明自己，此外你常希望凌驾竞争者。　　你会为了保护财产而争斗，当他人夺取了你该拥有的利益时，你会非常愤怒，但另一方面，为了争取更高一层的目的，你也会暂时放弃自己的权益。　　如果火星位于第二宫却相位不佳时，你会过于关注物质价值，为了获取利益或满足欲望，可能会出现打斗、偷窃和其它不诚实的倾向。木星落在天蝎座　　你有惊人的潜力，轫性执著、冷静精明，超感而性感，特别有异性缘。你的运气来自于共同资产，可以朝宗教、心理、保险、税务和跨国事业发展。有些偏财运，懂得投资理财，另外天蝎座掌管生死，你也可从事医疗相关行业，甚至还有成为间谍和警探的潜力。小心别滥用你的深刻天赋，暗地里盈私取利。木星落在第三宫　　木星在第三宫的人抱持乐观哲学及很东方的思想，你的思想通常与时下盛行的模式很match。木星在此位置使你热爱旅游，你会从事各类长短旅行，若相位不佳，则旅游时易发生意外，所以应避免过份自信及鲁莽，另外你对最新通讯器材十分好奇，例如：Nokia最新推出的手机。除非木星相位不佳，否则你会与自己的兄弟姊妹及朋友很合得来。土星落在天秤座　　判断力优越，擅长仲裁和协调，致力于公正公平的谐和关系，因此承受过多的责任和压力。很有长辈缘，你也倾向喜欢年长的异性，可能晚婚。你的婚姻暗示连结的责任，好比企业联姻、跨国联姻，犹如古时的王昭君和文成公主一般，背负著重大责任。土星落在第三宫　　土星在第三宫的人重视心灵，并且会在实际层面着手，事情的价值是根据用途来定义的，你的语言、数理及科学能力受到肯定，因为你的思绪井然有条。你将是好的会计师、秘书、学术研究者、作家及教育者，你并不特别偏好旅游，除非是生意上的往来，若无必要你会以电话、网路来沟通。你可能和兄弟姐妹及邻居的关系不佳，你尤期喜欢抱怨和吹毛求疵，此外在他们求学求职过程中常遭遇困难。天王星落在射手座　　教育、哲学、宗教在此时将革新，所有陈腐、僵化、不合时宜的传统观念将被颠覆。出生在这个时代的人擅长做宏观性的思考，而传讯及交通也将近入一个新的局面，缩短了世界的距离。

上升狮子、太阳金牛、月亮处女、金星双鱼、木星天蝎、水星双子、火星天平、土星天平、冥王天平、海王射手、天王射手、

你的上升星座是阿富汗星座.....

东经，北纬都出来啦！I服YOU

请帮我计算我的上升星座太阳星座月亮星座以及金星木星水星

4，做销售最主要的是什么

为客户寻找客户，为客户的客户提供服务。销售人格:诚实、热情、爽直销售知识行业知识、产品知识、消费心理学、沟通技巧、谈判技巧、客户管理、市场营销学、财务、公共关系学、时间管理、法律、广告学等等思考：1、你作为一个销售人员，具备了以上哪些知识和能力？2、你觉得除了以上这些知识和能力，还需要其他什么知识？销售职责 1、向客户展示我们公司的产品的好处2、让客户了解为什么应该购买我们的产品3、确认客户认为购买我们的产品物有所值4、向客户解释为什么应该信任我们的产品思考：还有什么样的理解和解释？销售名词 ◆ 潜在客户--还没有发生联系的，可能成为客户的机构或个人◆ 准客户--已经取得过联系，但尚未发生交易的机构或个人◆ 客户--已经决定与你的公司开始交易的机构或个人◆ 生意伙伴--通过与你的公司的交易获得未来的发展的客户销售工作流程 l 访前准备（preparation）l 寻找潜在客户（prospecting）l 接近（approach）l 识别问题（problem recognition）l 现场演示（presentation）l 处理异议（handling objections）l 成交（closing）l 建立联系（building relationship）销售心态:学者的头脑\艺术家的心\技术者的手\劳动者的脚许多人认为销售人员只是为钱而工作，但成功的销售人员却能在销售活动中享受快乐。科学的工作方法工作程序1、明确工作目标2、收集相关资料3、做出初步判断4、制订工作计划5、执行工作计划6、总结执行效果7、再次执行PDSA理论P（PLAN）计划明确目标，形成理论，确定衡量结果的标准，制订行动方案D（DOING）执行执行工作计划S（STUDY）学习对执行效果进行监控、分析和评价，学习新的解决方法A（ACTION）行动运用学到的方法修改计划，调整方法，明确下一步需求思考：如何在日常工作过程中把这个理论运用进去？制定计划的步骤WHY：找出问题的成因WHAT：收集相关资料WHO：与问题相关的人事WHEN：解决问题的合适时机HOW TO：综合相关因素，找到解决方法评估问题1、优先顺序紧急性、重要性、妥当性2、状态区分正在发生型、谋求改善型、潜在可能型解决问题的步骤1、明确解决问题的目标以及效果衡量标准2、发现问题点3、分析问题成因4、确定要解决的课题5、拟订对策6、制定行动计划7、执行工作计划8、确认执行效果9、标准化衡量思考：认真体会上述步骤，结合实际自身案例，灵活运用。SWOT理论内部优势因素（STRENGTHS）弱点因素（WEAKNESSES）机会因素（OPPORTUNITIES）威胁因素（THREATS）销售工作流程解释1、访前准备战争理论：兵马未动，粮草先行。销售如同一场战争，准备充分的永远会是赢家，作为一个销售人员，我们的粮草是什么？行业：思考：我们的行业是属于哪个行业，跟客户交流我们需要了解和掌握什么样的行业基本知识？公司：思考：我们公司的性质是什么？你溶入了公司的文化和精神了吗？你认为自己在公司扮演的是一个什么样的角色？产品：思考：我们销售的产品是什么？竞争对手：思考：我们的竞争对手是谁？他们的优势和劣势是什么？我们的优势和劣势是什么？他们的客户群体是谁？2、寻找潜在客户参考潜在客户的定义：有购买能力者、有购买欲望者。思考：这些客户他们会是谁？从事什么行业？分布在什么区域？他们的需求特点是什么？寻找他们的途径有多少？3、接近准客户思考：准客户的兴趣在哪里？他需求的利益点是什么？4、识别问题通过提问来发现和确定准客户的需求5、现场演示演示的目的：签约、证实资料、制造机会、教育操作、百闻不如一见6、异议处理与购买有关的任何问题都属于潜在客户的异议7、缔交思考：应该选择什么样的时机提出我们缔交要求？8、建立联系思考：完成上述工作后我们还应该与客户建立什么样的关系？知识和技能一、消费心理学人类的需求◆ 生理需求：食物、住所、水、适宜的温度、睡眠、氧气、性◆ 安全需求：人身安全、熟悉的环境、足够的资源◆ 社会需求：渴望爱与被爱、良好的人际关系、被社会接纳◆ 受人尊敬的需求：得到认可、实现理想，有成就，有社会地位◆ 自我实现的需求：发挥自己的潜能，体现自己的人身价值组织采购的需求◆获得合格的产品与服务◆享有优质可靠的售后服务◆客户与供应商有良好是双向沟通◆供应商改进完善自身产品◆与供应商建立合作伙伴关系二、产品知识◆ 特征：你的产品或服务的事实，数据和信息◆ 优点：你的产品或服务是如何使用以及如何帮助客户◆ 利益：你的产品或服务如何满足用户表达的需求客户需求的开发客户在自身发展过程中所产生的对现状的不满，哪怕是细小的缺陷，导致了客户购买产品的愿望、需要和行动的企图。决定购买的因素冲动购买：自己满意、决策风险小、自我感情色彩成熟购买：周期长、风险大、理性思考：商信通会员的特征、优点和利益网站建设的特征、优点和利益产品知识与客户需求客户需要产品的什么？产品的特征适应哪些客户？产品的优点适应哪些客户？产品的利益适应哪些客户？客户成长的轨迹中你的位置在哪里？三、市场营销知识市场营销概念营销是一种战略意义上的销售活动和过程，围绕着产品、价格、渠道、促销四个要素，在政治、经济、文化和技术力量环境的影响下，个人或组织以通过生产和销售产品，同别人交换产品和价值，以获得自身所需的一种社会活动及管理过程。营销组合4P理论产品（PRODUCT）◆ 实体：包括产品的材料、形状、包装等◆ 服务：产品带给客户的好处是什么◆ 创意：生产产品的目的和意义思考：商信通和网站产品的实体、服务和创意是什么？价格（PRICE）◆ 成本：原材料、时间、人工、管理、运输、储藏等◆ 市场：供求状态、竞争价格、品牌效应等◆ 政治：政府、军事、世界政治等渠道（PLACE）思考：我们的产品该采取什么样的销售渠道才能达到最理想的效果？促销（PROMOTION）思考：促销的表现形式主要体现为哪些？其中哪些方式合适我们？ 4C理论客户需求（CUSTMER）成本（COST）购买便利性（CONVENIENCE）交流（COMMUNICATION）思考：4P和4S之间的联系和区别营销过程◆ 市场调查◆ 市场细分◆ 市场评估◆ 市场定位四、沟通技巧 1、谈话的技巧◆ 尊重别人◆ 诉求共同利益◆ 让对方说出期望◆ 用建议代替直言◆ 用提问代替批评2、提问的技巧◆ 情境性问题—找出买方现状存在的事实，事先做好调查，尽量少问如：您公司有多少员工？◆ 探究性问题—询问客户现在存在的问题、困难和不满如：您对现在的广告投放效果满意吗？目的：开发需求◆ 暗示性问题—询问客户现在存在的问题、困难带来的结果和影响如：没有自己的网站，是不是要花费更多的时间和精力？目的：让客户自己认清需求。◆ 解决性问题—询问所提供对策的价值和意义如：如果有了很好的网站，是不是可以节省更多的时间和精力？目的：形成共识和达成一致思考：围绕我们的产品与客户该如何设计这四种问题？举例3、会议的技巧◆ 头脑风暴法◆ 想到就说法◆ 鱼骨图4、销售建议书构成格式◆ 标题—明快简洁◆ 目录—目次及页次◆ 前言—内容的精华◆ 现状分析—对方的经营状况、市场竞争、管理、员工等◆ 建议方案—希望对方怎么做◆ 效益分析—数字化◆ 产品FFAB阐述FEATURE—产品或解决方案的特点FUNCTION—因特点而带来的功能ADVANTAGE—这些功能的优点BENEFITS—这些优点带来的利益◆ 售后服务—能为对方提供什么支持◆ 结论5、谈判技巧◆ 谈判的目的：利益交换，找出共识，达成互利，消除异议◆ 明确谈判意图：了解产品还是对比价格？还是准备购买？其他？◆ 谈判的武器技术优势：我们公司的技术实力雄厚，是一般公司不能比拟的品牌优势：我们是临沂最专业的商务网络公司服务优势：我们能提供比别人更多的服务价格优势：我们的价格在市场上是很低的信誉优势：我们承诺给客户的一定会办到思考：还有什么优势？◆ 拒绝的技巧没有“不”字的拒绝：这个系统已经是最新的了，目前还没有更先进的合情合理的拒绝：我们提供了这么多优惠的措施，价格不能再降了无可奈何的拒绝：我也不想这样，但真的没办法，只能……提供选择的拒绝：增加一点其他的优惠，其他就按我们的条件执行6、陌生拜访◆ 注意你的形象◆ 准备工作：拜访工具◆ 客户资料的收集与分析：区域、行业、规模、购买前景等◆ 开场白：简单明了，淡化你的真实目的，消除对方戒备心理我是谁，我是来干什么的，我可以帮你做什么，大概要几分钟……思考：你的开场白该怎么组织才能引起客户对你的注意和兴趣？◆ 带着问题走出你客户的办公室陌生拜访提供了实战和随机应变的机会，这是练就坚实的销售技巧基础的惟一可行的方法7、电话销售目的：实现面对面的交流准备：◆ 别紧张，就当打给自己的朋友◆ 准备纸和笔，把要讲的话写下来◆ 发挥你的声音魅力◆ 选择好时间，别在人家吃饭的时候打接通：◆ 寻找你的目标：“您好，麻烦一下，我找张老板”情形分析：1、直接找到目标“张老板，您好，打搅您，我是临沂企业网的，我姓王，我听朋友说您公司还没有建设网站，我想象您这样的公司没有网站那总一定不太方便吧？我们公司是市政府指定推广单位，实力在临沂可以说是最强的，您看一下，什么时候方便我送一份资料过来和您交流一下？到时可能占用您十分钟时间，您看方便吗？” 2、目标对象不在“这么不凑巧啊，请问您怎么称呼？哦，李小姐，不知道张老板他大概什么时候回来或有空啊，我想过来给他送份资料，方便的话最好能当面和他谈一下……”3、其他挂断：“不好意思打扰您这么久，那先这样吧，我们到时再谈了好吗？”千万别在对方挂之前自己先把电话给挂断了。记录：电话访谈内容记录电话拜访原则自然、明快、礼貌、赞扬、节约思考：怎样接听电话？五、客户管理回忆：客户的分类客户的来源：扫街、熟人介绍、各种媒体、陌生拜访等客户分类标准：购买意向程度客户细分：MAN MONEY：掌握财务权者AUTHORATY：掌握决定权者NEED：使用产品者客户归档：详细填写客户档案表等各种销售报表，制定拜访和维护计划六、社交礼仪知识社交原则：平等、互惠、信用、相容、发展仪表礼仪：合适自己的发型，拒绝浓妆衣服整齐干净，符合场合要求手指指甲干净，经常保持修剪手机不要挂在腰间口气清新，不得有异味皮鞋要擦亮，袜子勤换洗男士要随身携带打火机精神饱满，永远保持微笑举止礼仪彬彬有礼，落落大方、不卑不亢、不慌不忙进屋先敲门坐有坐姿，站有站姿（怎么坐，怎么站）就餐不出声音拒绝不良举止（举例）别在公众场合化妆不要玩弄手中物品，尤其是名片发、接名片要双手发名片要把名字朝向对方，接过名片要及时念出对方名字和职务认真倾听，随时留意客户的眼睛谈吐礼仪多用礼貌用语不要过分严肃，不拘言笑多听少说，言简意赅不聊政治、宗教等敏感话题不要夸张过度，浮夸粗俗，自吹自擂不要以自我为中心赞扬不能过度不打断别人的话题多用“我们”少用“我”和“你们”不说竞争对手的坏话赞同别人的观点，保留自己的意见公众场合不要喧宾夺主，大声喧哗，或窃窃私语不咳嗽、打嗝、吐痰尊老爱幼，礼节有度眼神要真诚、恳切、友好、坚定和宽容与客户保持适当的距离（一米左右）不要与客户对面交谈介绍礼仪晚辈介绍给长辈，下级介绍给上级自我介绍一定要口齿清楚介绍姓名时多用成语典故要把别人的姓和职务连起来不要主动和女士、上级、长辈握手，如握手要表示荣幸和感谢平级或下级要主动握手，要热情要点头微笑示意，热情招呼信件礼仪书写规范整洁态度诚恳热情文字简练得体内容真实确切个人职业规划我是谁？我想做什么？我会做什么？环境支持或允许我做什么？.我的职业和生活规划是什么？

做销售最主要的是“胆大、心细、脸皮厚” 一、胆大１、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。２、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？３、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。二、心细１、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。　　对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。２、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。３、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。三、脸皮厚１、永远对自己保持信心。没有能够成功交易，并不是自己的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。２、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。３、要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。４、要正确认识失败。失败是成功之母。５、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。四、业务员应具备的12种素质1、人品端正，作风正派2、信心3、勤于思考，做个有心人4、能吃苦耐劳5、良好的心理素质6、韧性7、交际能力8、反应要快9、热情10、知识面要宽11、责任心12、幽默如果你对我的回答满意的，采纳的时候，请给好的评价，最好是5星了